零市场与全是市场
    某鞋业公司想拓展非洲市场，于是派了两个业务去非洲进行考察，业务A去了之后，皱着眉头回来报告说：“太糟糕了，我发觉非洲的人都没有穿鞋的习惯，看来这个市场我们不能进，因为根本没有鞋子的市场!”业务B去了之后，眉开眼笑回来报告说：“太棒了，我发觉非洲人都还没穿上鞋，只要稍家引导，这个市场无限大!”最终公司采用了B的意见，并派遣B到非洲开拓市场，经过有效地推广和经营，非洲成为了该鞋公司最大的份额市场。
    启示：
    事物都有两面性，优秀的销售人员永远会关注积极的方面，也是这份乐观与自信，他总能找到机会，并把握机会。而差劲的销售人员永远关注负面的因素，所以即使机会与希望摆在眼前，也会白白流失掉;相信未必成功，但不相信的背后一定是失败;优秀的导购，绝对不会为低落的销售找借口，更不会把这种消极的情绪在团队里糜烂，而是在有限的条件下，通过有效的方法的改变化腐朽为神奇创造新的销售增长点。（来源：阿里巴巴）