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    利用微信营销餐饮商家要学会这4招

    发布时间:2012-12-10

      来源:中国食用菌商务网

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        微信的火爆影响到了线下,这一继微博之后的营销热潮正越演越烈。由于目前尚未有太多经典案例可供参考,不少线下实体商家也抱着观望的心态。

      

        线下餐饮类商家该如何利用微信开展营销呢?在实际操作过程中又有哪些细节问题需要注意?

      

        ●主打官方大号,小号助推加粉

      

        很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM(客户关系管理)。

      

        因此个人建议采用注册公众账号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销,更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。

      

        小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。

      

        ●打造品牌公众账号

      

        注册公众账号时首先得有一个QQ号码,然后注册即可。申请了公众账号之后在设置页面对公众账号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。

      

        此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。

      

        ●实体店面同步营销

      

        店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。

      

        一来可以为公众账号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作X架、海报、DM传单等材料进行宣传。

      

        ●用活动吸引消费者参与

      

        微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众账号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。

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